Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Tại 77win0

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng cá cược trực tuyến 77win0 (sau đây gọi là "chúng tôi" hoặc "77win0") và áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website 77win0 và các ứng dụng di động liên quan.

Chính sách này mô tả chi tiết cách 77win0 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân và cam kết xử lý thông tin của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

77win0 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung thư từ và yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng 77win0.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian, trang đã xem, đường dẫn điều hướng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/vùng (không xác định vị trí chính xác).
• Lịch sử đặt cược, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch tài chính trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 6).

77win0 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

77win0 cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn đúng với các mục đích đã nêu. Nếu chúng tôi có nhu cầu sử dụng dữ liệu cho mục đích mới không được liệt kê ở trên, bạn sẽ được thông báo và có quyền từ chối trước khi việc xử lý đó diễn ra.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 77win0 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý rõ ràng cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cho một mục đích cụ thể, ví dụ như đăng ký nhận thông báo khuyến mãi qua email.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi tạo tài khoản tại 77win0.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu để bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — những mục đích không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

77win0 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, v.v.) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp cơ sở hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nghiêm ngặt theo hợp đồng bảo mật.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo đúng trình tự pháp luật, 77win0 có thể buộc phải cung cấp thông tin người dùng.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Nếu 77win0 tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch — bạn sẽ được thông báo trước khi dữ liệu được chuyển và áp dụng chính sách mới.

77win0 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập và cookie bảo mật CSRF. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của website.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu ẩn danh và tổng hợp, từ đó cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các phiên truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 77win0.

77win0 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — chỉ nhân viên có trách nhiệm trực tiếp mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và giám sát xâm nhập 24/7.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm toán bên thứ ba định kỳ hàng quý.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng phục hồi trong vòng 4 giờ.

Thời gian lưu trữ: 77win0 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời hạn tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 77win0:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà 77win0 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 77win0 qua email [email protected] hoặc qua live chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 77win0 được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có chủ ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, 77win0 yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Khóa tài khoản đó ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản (nếu có) theo quy trình nội bộ.

Nền tảng 77win0 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho hoạt động của 77win0 và không điều chỉnh các thực tiễn bảo mật của các trang web bên ngoài.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các thực tiễn của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập thông qua liên kết từ nền tảng 77win0.

77win0 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu của chúng tôi, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký, ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật của 77win0.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt ứng dụng 77win0).

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách đã sửa đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xóa tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 77win0 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt trên nền tảng 77win0
• Kênh Telegram chính thức: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của 77win0

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 77win0 cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, công bằng và kịp thời. Chúng tôi luôn đặt quyền lợi và sự an toàn dữ liệu của bạn lên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành nền tảng.